Estes termos valem para este site e para o app da Cactus: a plataforma da equipe (operacao.cassioolivera.online) e a área do cliente (cliente.cassioolivera.online). Ao usar o app, você concorda com eles. O tratamento de dados pessoais está na Política de Privacidade. As condições comerciais de cada cliente (serviços, prazos e valores) ficam no contrato com a Cactus, que prevalece sobre estes termos no que for diferente.
1. O que é o app da Cactus
É a ferramenta em que a equipe da Cactus planeja, produz, aprova e publica o conteúdo dos clientes e mostra os resultados. Pelo app, o cliente vê o calendário, os roteiros e as peças, aprova ou pede ajustes e acompanha os relatórios. Quando o cliente autoriza, o app publica no Perfil da Empresa no Google, no YouTube, no Instagram e no Facebook dele e lê as métricas dessas contas.
2. Quem pode usar
- Equipe da Cactus: pessoas convidadas pela direção, com o acesso definido pela função de cada uma.
- Clientes: pessoas indicadas pelo cliente e convidadas pela Cactus. Cada cliente vê só o próprio espaço.
Não há cadastro aberto ao público. O acesso é pessoal, só existe por convite e é para maiores de 18 anos.
3. Sua conta
- Guarde a sua senha em segredo. Você responde pelo que for feito com o seu acesso.
- Não compartilhe o acesso nem o link de convite, que é pessoal e funciona uma vez só.
- Se perceber uso indevido, avise a Cactus na hora pelo e-mail cactusproducoespdf@gmail.com.
4. Ligação com o Google, o YouTube e a Meta
- Ao ligar uma conta do Google, você autoriza o app a fazer o que está descrito na tela do Google e na Política de Privacidade: publicar no Perfil da Empresa e no YouTube o que foi aprovado, ler as métricas dessas contas e usar o Drive e a Agenda para o trabalho combinado.
- Quem liga uma conta declara que é dono dela ou que tem autorização para administrar o perfil ou o canal.
- YouTube: ao ligar o seu canal, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google.
- O uso dos serviços do Google e da Meta também segue as regras dessas empresas. A Cactus não controla mudanças, limites ou falhas desses serviços.
- Você pode desligar as contas quando quiser, como explica a Política de Privacidade.
5. Aprovação e publicação
O app só publica peças aprovadas pelo cliente (ou por quem ele indicou para aprovar). A aprovação no app vale como o aceite do cliente para aquela publicação. O cliente pode pedir para tirar do ar uma publicação a qualquer momento.
6. Uso permitido
O app é para o trabalho da Cactus e dos seus clientes. Não é permitido:
- tentar acessar dados, espaços ou funções que não foram liberados para você;
- enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso, que viole direitos de outras pessoas, as regras de publicidade do CFM, dos conselhos de saúde ou da OAB, ou que contenha código malicioso;
- enviar dados de pacientes ou de processos;
- copiar dados do app para fins alheios ao trabalho combinado;
- atrapalhar o funcionamento do app, por exemplo com acessos automatizados em massa.
7. Conteúdo e marca
Peças, roteiros, arquivos, marcas e informações dos clientes continuam sendo de quem já eram, conforme o contrato com a Cactus. O app só guarda e organiza esse conteúdo para o trabalho combinado. Quem envia um arquivo declara que pode usá-lo para esse fim. O nome Cactus, as marcas CactusMed e Cactus Law, este site e o app são da Cactus.
8. Disponibilidade e mudanças
A Cactus trabalha para manter o app no ar e com cópias de segurança, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção ou por falhas. As funções podem mudar, ser incluídas ou retiradas.
9. Fim do acesso
A Cactus pode suspender ou encerrar um acesso quando a pessoa deixar a equipe, quando o cliente encerrar a relação com a agência ou quando houver uso que descumpra estes termos. Ao fim do acesso, as contas do Google e da Meta do cliente são desligadas e os dados obtidos delas são apagados, como diz a Política de Privacidade. Os pedidos de exclusão seguem a página de exclusão de dados.
10. Responsabilidade
O app é uma ferramenta de apoio. As decisões sobre peças, publicações e campanhas são das pessoas da equipe e dos clientes. Resultados de alcance, buscas, mensagens ou vendas dependem de fatores fora do controle da Cactus e não são garantidos. Nada nestes termos limita direitos garantidos pela lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar.
11. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem a lei brasileira. Dúvidas e pedidos: cactusproducoespdf@gmail.com. Quando estes termos mudarem, a data no topo será atualizada e as mudanças importantes serão avisadas no app.